新型冠状病毒肺炎疫情暴发以来，厦门海沧海事处党支部认真落实厦门海事局党组工作部署，科学研判、精准施策，发挥党员干部先锋模范作用，在疫情防控的特殊时期探索“零距离、零接触、零障碍、零延误”的执法手段，推行人性化、网络化、即时化、便捷化的海事监管服务新举措。

一是利用信息化手段，实现与相对人信息互动“零距离”、服务人性化。充分利用微信群、电话、短信、网络等多种信息化手段，及时向辖区航运公司、码头、代理传达疫情防控工作信息，要求各方落实船舶防控措施，做好船员自身防护工作，同时积极收集反馈船舶船员动态信息，实现“零距离”与相对人有效沟通，凸显人性化的海事服务举措。

二是利用电子巡航和视频连线，实现船舶船员现场检查“零障碍”、监管网络化。各 执法大队充分结合CCTV、AIS和海事协同管理平台等网络手段加大电子巡航力度，对辖区船舶的靠离泊、装卸货、安全措施、防护情况等进行远程检查，并通 过视频连线方式和船方提供的现场照片，检查船舶配员和值班情况，查看船舶关键部位和证书信息，对船舶船员进行隔空的“面对面检查”，确保船舶适航、船员适 任。

三是利用远程网上办公和便利手段，实现窗口业务办理“零接触”、审批即时化。依 托海事协同管理平台等业务平台对进出口查验、危险品审批等大部分海事管理业务实行即时“云办理”。港建费征收业务推行网上申报、缴费后预先打印发票、分散 领取，避免接触。此外，对于必须通过窗口人工办理的业务，实行预约制，即办即走，窗口还设立纸质材料“存放栏”，有效减少人员聚集和接触。

四是利用绿色通道机制，实现民生和防疫物资在港“零待时”、运输便捷化。重 点关注医用口罩、防护服、消毒液等重点防疫物资以及煤电油等民生物质的运输船舶，为此类船舶开辟绿色通道，优先审批办结，优先便利进出港和装卸货，同时强 化24小时应急值守，保证重点岗位人员通讯畅通，全力保障防疫物资、生活物资和重要生产物资水路运输通道安全、畅通、高效。

下一步，厦门海沧海事处将继续贯彻习近平总书记“坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策”的指示精神，进一步落实细之又细、实之又实、严之又严、慎之又慎的举措，坚决打赢疫情防控的阻击战和水上交通安全的保卫战。