尊敬的各位办事企业及市民朋友：

为进一步优化政务服务环境，提升办事效率，统一办事预约入口，自2025年12月29日（星期一）起，厦门自贸区政务服务中心将全面启用厦门市一体化政务服务平台统一预约叫号系统。为保障您后续顺利办理业务，现将有关事项公告如下：

一、预约访问方式

1、线上预约：

您可通过“i厦门”APP、小程序，进入“预约大厅”选择“厦门自贸区政务服务中心”进行预约。

预约指导操作入口：

1）“i厦门”APP操作入口指引

2）“i厦门”小程序操作入口指引

3）进入“预约大厅”选择“厦门自贸区政务服务中心”

4）选择办理部门，在选择对应的业务名称

5）选择预约时间段

6）查看预约记录

2、现场取号：

厦门自贸区政务服务中心现场取号机已完成同步升级，请您根据屏幕提示或现查功能指引取号办理。

取号操作流程步骤：

1）取号首页

2）现场取号点击“未预约，取现场”模块，进入部门选择界面。

3）群众选择办理部门，进入业务选择界面。

4）群众选择办理业务，进入选择证件类型界面。

5）群众选择点击对应证件，进入证件读取界面。

6）获取证件信息，点击“确定”操作完成取号。

7）群众提前在“i厦门”预约，现场取号点击“已预约，取预约号”模块，进入选择证件类型界面。

8）根据群众在“i厦门”注册证件信息，选择点击对应证件，进入证件读取界面。

9）获取证件信息，显示预约相关信息，点击“打印”操作，完成预约号激活操作。

二、咨询与帮助

如您在登录、预约或操作中遇到问题，可以通过以下方式联系咨询：

服务电话：0592−5653306、13459208144

现场咨询：厦门自贸区政务服务中心咨询台

感谢您一直以来对厦门自贸区政务服务中心工作的支持与理解！给您带来的不便，敬请谅解。

特此公告。

厦门自贸区政务服务中心

2025年12月23日